Часто задаваемые вопросы

Какие виды продукции вы предлагаете?

Мы предлагаем широкий ассортимент одежды и аксессуаров, включая одежду, обувь, сумки и украшения для мужчин и женщин.

Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, отправив сообщение через окно чата или написав нам по адресу info@Swrzm.com . Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов.

Какова ваша контактная информация?

Наша контактная информация следующая:

Электронная почта: info@swrzm.com

Вы предлагаете международную доставку?

Да , мы предлагаем международную доставку клиентам по всему миру. Обратите внимание, что стоимость и сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения.

Ваша продукция изготовлена ​​из высококачественных материалов?

Да , все наши продукты изготовлены из высококачественных материалов, чтобы обеспечить долговечность и удовлетворенность клиентов.

Предлагаете ли вы какие-либо скидки или акции?

Да , мы часто предлагаем скидки и акции на нашу продукцию. Обязательно подпишитесь на нашу рассылку или следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних предложений.

Какова Ваша политика возврата?

Наша политика возврата в течение 7 дней требует, чтобы товары были в первоначальном состоянии с бирками и упаковкой, соответствующими критериям. Сообщайте о проблемах по адресу info@Swrzm.com . В возврат не входят скоропортящиеся, нестандартные и опасные товары, распродажные товары и подарочные карты. У клиентов из ЕС есть 14-дневный период на размышление. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

Каковы ваши детали доставки?

Мы отправляем большинство товаров из Китая, Турции, США, Швеции, Ирландии и Германии. Вы можете отслеживать свои заказы в своей учетной записи и просматривать ожидаемое время доставки на странице продукта. Обычно обработка и отправка заказов занимает два дня, но большой объем может привести к задержкам. Вы можете связаться с нами по любым вопросам. Мы предлагаем несколько способов оплаты и поддерживаем онлайн-платежи в различных валютах. Мы также предоставляем доступные планы оплаты в рассрочку. Мы предлагаем различные способы доставки и рассчитываем стоимость доставки на основе таких факторов, как характер товара, вес, размер и расстояние. Международная доставка может иметь дополнительные сборы и налоги. Мы принимаем обмен поврежденных или искаженных продуктов и предлагаем возврат в течение 7 дней с момента получения доставки. У нас нет партнерской программы или физического магазина. Мы предоставляем разовую гарантию на целостность товара. В некоторых случаях может потребоваться таможенное оформление и разрешения на импорт.