Шварцман часто задаваемые вопросы
Что такое Шварцман?
Schwarzman — бренд одежды, предлагающий классический, элегантный и минималистичный дизайн.
Какова политика возврата?
Клиенты могут запросить возврат или возмещение средств в течение 7 дней с момента получения товара через панель управления своей учетной записью.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки доставки зависят от местоположения, но обычно составляют от 7 до 14 рабочих дней.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Вы можете связаться с нами по адресу support@swrzm.com или info@swrzm.com с 09:00 до 17:00 по израильскому времени.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Да, мы предлагаем международную доставку. Стоимость и время доставки зависят от пункта назначения.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем Visa, Diners и MasterCard. Мы не принимаем PayPal, American Express или другие способы оплаты.
Предлагаете ли вы подарочные карты?
Да, мы предлагаем подарочные карты, которые можно приобрести на нашем сайте и использовать при оформлении заказа.
Что делать, если я получил поврежденный или неправильный товар?
Если вы получили поврежденный или неправильный товар, войдите в свою учетную запись и отправьте запрос через панель управления.
Как ухаживать за одеждой?
Следуйте инструкциям по уходу на этикетке изделия. Обычно мы рекомендуем стирать в холодной воде и сушить на воздухе.
Что произойдет, если товара нет в наличии?
Если товара нет в наличии, вы можете подписаться на уведомления, чтобы узнать, когда он снова появится в наличии.
Могу ли я изменить или отменить заказ после его размещения?
Заказы не могут быть изменены после размещения. Если вам нужно отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее.
Является ли Schwarzman зарегистрированным предприятием?
Да, Schwarzman управляется компанией A.Invest (номер компании 211634407), зарегистрированной в Израиле.
Продукция Schwarzman производится самостоятельно или закупается у других производителей?
В Schwarzman все наши продукты разрабатываются внутри компании. Мы работаем с проверенными производственными партнерами, чтобы гарантировать высочайшее качество и воплощать в жизнь наши уникальные дизайны. Каждый предмет отражает наш минималистский, элегантный стиль.